سامسونگ با همکاری پلتفرم هتل خارجی ALICE، یک راه حل موثر مدیریت هتل را از طریق Gear S3 توسعه داده است. ساعت های هوشمند غول کره جنوبی ارتباط بین مهمانان و کارمندان هتل ها را بهبود می بخشد و در نتیجه کارگران می توانند به سرعت و کارآمد درخواست های بازدیدکنندگان را برآورده کنند.
به محض اینکه یک مهمان درخواستی ارائه کند، کارمندان بخش مربوطه ساعت های هوشمند خود را به لرزش در می آورند. متعاقباً یکی از کارمندان با یک ضربه ساده روی صفحه ساعت این کار را می پذیرد و همکارانش اخطاری دریافت می کنند که شخص دیگری این کار را انجام خواهد داد. در عین حال خود رهبران نیز در جریان همه چیز هستند. این سیستم به مدیران اجازه می‌دهد تا وظایف را در زمان واقعی ردیابی کنند، بنابراین آنها یک دید کلی از اینکه آیا درخواست‌های مهمان به سرعت و به خوبی برآورده می‌شوند، دارند. در صنعت خدمات، حل و فصل به موقع درخواست بسیار مهم است، زیرا هر چه زودتر نیاز مشتری برآورده شود، مشتری بهتر شما را درک می کند. در هتل ها نیز به همین صورت عمل می کند.
مدیریت دیجیتال با استفاده از Gear S3 باید اولین هتلی باشد که باید امتحان کرد نایب الارمیتاژ در بورلی هیلز راه حل در کنفرانس HITEC 2018 که این هفته در هیوستون تگزاس برگزار می شود، روشن خواهد شد.
