سامسونگ لوازم جدید پریمیوم را مستقیماً در خانه مشتریان خود نصب خواهد کرد

سامسونگ خدمات ویژه My SAMSUNG Home را برای لوازم منتخب ممتاز ارائه می دهد که باعث می شود صاحبان جدید کمتر نگران شوند. تکنسین های سامسونگ همه چیز مورد نیاز را به صورت رایگان ارائه می کنند. بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است خشک کن سامسونگ را انتخاب کنیدبرای مثال این یکی در این مورد به شما کمک می کند تست مقایسه ای خشک کن لباس.

حمل و نقل و نصب حرفه ای

با سرویس خانگی My SAMSUNG، نیازی به حمل و نقل پیچیده و حجیم نیست ماشین های لباسشویی یا یخچال ها در امتداد محور خودشان. پس از خرید لوازم خانگی منتخب، فروشنده یا خود مشتری با خط 800 700 030 سامسونگ تماس گرفته و مرکز تماس با توجه به منطقه بلافاصله به سرویس مربوطه اطلاع می دهد. متعاقباً سرویس با مشتری در مورد تاریخ نصب و کلیه جزئیات ضروری به توافق می رسد.

تکنسین ها پس از تحویل گرفتن دستگاه از فروشگاه یا انبار آن، نصب حرفه ای را در منزل مشتری انجام می دهند و در صورت درخواست، دستگاه قدیمی را به دفع اکولوژیک می برند. در همان زمان، تکنسین مشتری را از طریق یک دستورالعمل کوتاه در مورد استفاده راهنمایی می کند، لوازم جانبی را ارائه می دهد و در مورد تعمیر و نگهداری توصیه می کند. همه اینها در عرض 48 ساعت. علاوه بر این، تکنسین می‌تواند مستقیماً به پلتفرم خدمات مشتری تعاملی Samsung Live Assistant در محل متصل شود و به سؤالات اضافی پاسخ دهد.

تعمیر اولویت در 48 ساعت

مالک جدید نه تنها باید نگران حمل و نقل و نصب پیچیده باشد، بلکه باید نگران ارائه تعمیرات احتمالی نیز باشد. سامسونگ تعمیر اولویتی را در مدت 48 ساعت* طبق گزینه های زمانی مشتری تضمین می کند. اگر مهلت مقرر به دلایل عملیاتی انجام نشود، مشتری یک هدیه کوچک از سامسونگ دریافت می کند.

خدمات خانگی من SAMSUNG برای محصولات منتخب خریداری شده در فروشگاه های مارک سامسونگ، شبکه های فروش منتخب، یا از طریق فروشگاه الکترونیکی رسمی سامسونگ اعمال می شود.

• می توانید اطلاعات بیشتر در مورد خدمات خانگی My SAMSUNG در این آدرس بیابید: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/

محصولات تحت پوشش خدمات:

• یخچال ساید بای ساید (RH56J69187F/EF، RH56J6917SL/EF)
• یخچال فریزر (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
• ماشین لباسشویی با خشک کن (WD90N642OOM/ZE)
• ماشین لباسشویی (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)