مسنجر یکی از بهترین برنامه های پیام رسان موجود است. برای کاربران فیس بوک، در واقع اولین انتخاب برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده یا همکاران کاری است. اگرچه پر از ویژگی های مختلف است، اما کاملاً کامل نیست. در اینجا 5 مشکل رایج با آن و راه حل های آنها آورده شده است.
شما می توانید علاقه مند شوید
من نمی توانم وارد مسنجر شوم
مشکل ورود به مسنجر یکی از رایج ترین مشکلات است. اگر شما هم دارید، ترفندهای زیر را امتحان کنید:
- آدرس ایمیل و رمز عبور فیسبوک خود را بررسی کنید. برای دیدن رمز عبور روی دکمه چشم کلیک کنید.
- اگر رمز عبور حساب فیسبوک خود را فراموش کرده اید، به جای حدس زدن، به سادگی آن را بازنشانی کنید. روی گزینه ضربه بزنید رمز عبور را فراموش کرده اید در پایین صفحه و از ایمیل یا شماره تلفن خود برای تکمیل فرآیند بازنشانی رمز عبور استفاده کنید. هنگامی که یک رمز عبور قوی به حساب خود اضافه کردید، آن را در یکی از مدیران رمز عبور محبوب ذخیره کنید بیتورودن, انبار رمز عبور برای Android یا PasswdSafe، تا در آینده دیگر با این وضعیت دست و پنجه نرم نکنید.
- به روز رسانی مسنجر نسخه قدیمی مسنجر می تواند در تأیید حساب با مشکل مواجه شود. متا به طور مرتب به روز رسانی هایی را برای آن منتشر می کند که ویژگی های جدیدی را اضافه می کند و باگ ها را برطرف می کند. فروشگاه Google Play را بررسی کنید تا ببینید آیا نسخه جدیدی برای آن موجود است یا خیر.
هیچ پیامی ارسال نمی شود
مشکل دیگری که ممکن است در هنگام استفاده از مسنجر با آن مواجه شوید، اساسی ترین مشکل است - نمی توانید پیام ارسال کنید. در این صورت، این گزینه ها را امتحان کنید:
- بررسی کنید که اتصال اینترنتی فعالی در گوشی خود دارید. همچنین می توانید تنظیمات شبکه خود را برای رفع اشکالات رایج بازنشانی کنید. اگر مشکل ادامه داشت، حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.
- حالت ذخیره داده را در مسنجر خاموش کنید. برای انجام این کار، روی آن ضربه بزنید منوی همبرگر بالا سمت چپ، سپس در چرخ دنده در سمت راست نام خود و سپس به گزینه صرفه جویی در داده ها، جایی که سوئیچ مربوطه را خاموش می کنید.
- وضعیت مسنجر (یا سایر برنامه های متا) را بررسی کنید. یکی دیگر از دلایل عدم امکان ارسال پیام می تواند خرابی سرورهای متا باشد. به وب سایت مراجعه کنید Downdetector، مسنجر را جستجو کنید تا ببینید آیا قطعی واقعاً رخ داده است یا خیر.
گالری عکس
مخاطبین از دست رفته
وقتی شخصی را در مسنجر جستجو می کنید، فیس بوک سعی می کند آن شخص را در لیست دوستان، لیست دوستان متقابل و اینستاگرام شما پیدا کند. اگر نمی توانید آن را پیدا کنید، ممکن است به دلایل زیر باشد:
- شخصی شما را در فیس بوک بلاک کرده است.
- فیس بوک حساب او را مسدود کرد.
- شخص حساب کاربری خود را حذف یا غیرفعال کرده است.
پیام رسان سقوط می کند
آیا مسنجر روی گوشی شما خراب می شود؟ اگر چنین است، ترفندهای زیر را امتحان کنید:
- برنامه را مجددا راه اندازی کنید. ممکن است مسنجر به دلیل رم ناکافی از کار بیفتد. سایر برنامه های گوشی خود را ببندید و برنامه را مجددا راه اندازی کنید.
- توقف اجباری برنامه شما این کار را با باز کردن آن انجام می دهید تنظیمات → برنامه ها، با جستجوی مسنجر و ضربه زدن روی گزینه توقف اجباری. سپس دوباره برنامه را باز کنید.
- کش را پاک کنید. حافظه پنهان خراب نیز می تواند دلیل خرابی مسنجر باشد. با پیمایش به آن را حذف می کنید تنظیمات → برنامه ها، با جستجوی مسنجر، انتخاب یک مورد ذخیره سازی و روی گزینه ضربه بزنید پاکسازی حافظه سمت راست پایین.
گالری عکس
اعلان ها کار نمی کنند
از مسنجر اعلان دریافت نمی کنید؟ سپس احتمالاً آنها را خاموش کرده اید. دوباره به منو بروید Informace در مورد کاربرد برای مسنجر، روی مورد ضربه بزنید Oznámení و سوئیچ را روشن کنید اعلان ها را فعال کنید. علاوه بر این، اگر Do Not Disturb را روشن کرده اید، باید آن را خاموش کنید.
چیزی که من در منطقه خود مشاهده می کنم، اغلب مشکل این است که اعلان یک پیام جدید ظاهر نمی شود، حباب به سادگی ظاهر نمی شود. وقتی مسنجر را باز می‌کنید، یک پیام جدید به صورت پررنگ در کنار مخاطب ظاهر می‌شود، اما تا زمانی که آن را باز نکنید، نمی‌دانید که شخصی به شما پیامک داده است.
بزرگترین مشکل: من در Messa یا FB نیستم و با این حال یک نقطه سبز دارم. و برای مدت بسیار طولانی. این اتفاق در واتس اپ نمی افتد.