بستن آگهی

ساعت های سری Galaxy Watch4 دارای بسیاری از ویژگی های عالی و عمر باتری خوب هستند، اما مانند هر چیز دیگری مستعد باگ ها و مشکلات هستند. یکی از مواردی که ممکن است برخی با آن مواجه شوند این است که آنها Galaxy Watch4 روشن نمی شود در چنین حالتی چه باید کرد؟ 

دلایل زیادی وجود دارد که چرا ساعت هوشمند سامسونگ شما ممکن است به درستی روشن نشود، اما اولین چیزی که باید امتحان کنید این است که ساعت را برای چند ساعت روی شارژر بگذارید. یک باتری کاملاً تخلیه شده گاهی اوقات تنها پس از مدتی زنده می شود، بنابراین ایده خوبی است که اجازه دهید ساعت برای چند ساعت شارژ شود، در حالت ایده آل بر روی شارژری که با ساعت در بسته بندی آن ارائه شده است. توصیه می کنیم قبل از انجام هر گونه اقدام شدید آن را یک شبه امتحان کنید.

به روز رسانی GVI3 سامسونگ ممکن است مقصر باشد 

اگر شما Galaxy Watch4 حتی پس از چند ساعت شارژ روشن نمی شود، ممکن است قربانی یک آپدیت معیوب شده باشند. یکی از آخرین آپدیت های دستگاه Galaxy Watch4 برای برخی از کاربران "آجر" دستگاه. این مشکل پس از نصب به‌روزرسانی با نسخه میان‌افزار GVI3 و اتمام آب و خاموش شدن ساعت رخ می‌دهد. بنابراین وقتی این اتفاق می افتد، دیگر نمی توان آنها را روشن کرد. اگر ساعت به طور نامحدود روشن بماند، مشکل ظاهر نمی شود، اما حتی یک راه اندازی مجدد ساده آن را از بین می برد.

سامسونگ توضیحی در مورد علت دقیق آن ارائه نکرده است، اما به نظر می رسد یک مشکل بسیار بزرگ است. خبر خوب این است که این شرکت در حال انجام اقداماتی برای رفع مشکل است. برای کسانی که هنوز آپدیت نکرده اند، آپدیت دانلود شده است. این بدان معنی است که دیگر به صورت خودکار یا بر اساس تقاضا روی دستگاه شما نصب نخواهد شد، مگر اینکه قبلاً این کار را انجام داده باشد. علاوه بر این، سامسونگ در حال کار بر روی یک به روز رسانی نرم افزاری جدید است که این مشکل را برطرف می کند.

تماس با پشتیبانی مشتریان 

اگر شما Galaxy Watch به دلیل به‌روزرسانی شروع نمی‌شود، سامسونگ توصیه می‌کند برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. پس از همه، این شرکت بیانیه زیر را در مورد این موضوع ارائه کرد:  

ما از تعداد محدودی از مدل‌های این سری آگاه هستیم Galaxy Watch4 پس از به روز رسانی اخیر نرم افزار (VI3) روشن نمی شود. ما به روز رسانی را متوقف کرده ایم و به زودی نرم افزار جدید را منتشر خواهیم کرد. 

به مصرف کنندگانی که همسو با ساعت هستند Galaxy Watch4 ممکن است با این مشکل مواجه شده باشند، توصیه می کنیم به نزدیکترین مرکز خدمات سامسونگ خود مراجعه کنند یا با شماره 1-800-Samsung تماس بگیرند. 

می توانید وب سایت رسمی پشتیبانی چک سامسونگ را بیابید اینجا، که در آن می توانید به صورت آنلاین یا تلفنی با شرکت تماس بگیرید. هنوز مشخص نیست که سامسونگ چگونه با ساعت های ناکارآمد برخورد خواهد کرد، اما مبادله قطعه به قطعه به طور مستقیم ارائه می شود. علاوه بر این، از آنجایی که این مدل فقط یک ساله است، اگر آن را برای شرکتی خریداری نکرده باشید، همچنان در گارانتی است. در بدترین حالت، باید منتظر بمانید تا سرویس نرم افزار را تشخیص دهد و اگر به نحوی وارد روده ساعت شود، آن را فلش کند.

Galaxy Watch5 Watchبرای مثال، می توانید 5 Pro را از اینجا خریداری کنید

پرخواننده ترین های امروز

.