گروه کاربری گوشی سری Galaxy S20 (از جمله S20 FE) علیه سامسونگ در ایالات متحده شکایت کرد. در آن، او غول فناوری کره ای را به "نقص گسترده" در شیشه دوربین های همه مدل ها متهم می کند. Galaxy S20
این شکایت که در دادگاه منطقه نیوجرسی تنظیم شده است، ادعا می کند که سامسونگ با فروش تلفن های هوشمند، قرارداد گارانتی، چندین قانون حمایت از مصرف کننده را نقض کرده و مرتکب کلاهبرداری شده است. Galaxy S20 با دوربین هایی که شیشه های آن بدون هشدار شکسته شد. طبق ادعای شاکیان، سامسونگ ظاهراً از پوشش این مشکل تحت گارانتی خودداری کرده است، حتی اگر از این نقص آگاه باشد. طبق این دادخواست، مشکل به طور خاص در فشار انباشته شده زیر شیشه دوربین است. شاکیان مجبور شدند تا 400 دلار (تقریباً 8 کرون) برای تعمیر بپردازند، اما شیشه آنها دوباره شکسته شد. اگر دعوا به عنوان دعوای دسته جمعی به دست بیاورد، وکلای شاکی به دنبال بازپرداخت هزینه تعمیرات، خسارات «از دست دادن ارزش» و سایر غرامت خواهند بود. سامسونگ هنوز در مورد این شکایت اظهار نظری نکرده است.
و شما چطور؟ شما صاحب یک مدل از سریال هستید Galaxy S20 و آیا تا به حال شیشه دوربین خود را بدون کمک شما شکسته است؟ در نظرات زیر مقاله به ما اطلاع دهید.
سلام، پس یکشنبه 15/8، بالاخره بیرون آفتابی، تلفن در جیب پشت پیراهن (دوچرخه سواری جاده، نه فری راید)، ناوبری روشن با اتصال به ساعت... و پس از بازگشت، شیشه در مقابل لنز بالایی دوربین ترک خورده است دقیقاً همانطور که در مقاله نشان داده شده است. این گوشی در قاب پلاستیکی اصلی سامسونگ و همچنین در یک روکش پارچه ای از عینک قرار دارد. احتمالاً تأثیر دمای (داخلی) گوشی است. من گوشی رو 4 ماهه دارم و هیچ وقت نیومده... پس کنجکاو هستم که سامسونگ در جمهوری چک با این مشکل چطور برخورد میکنه...
من در 15.6 بیرون در باغ نشسته ام. بیرون گرم. دارم به گوشیم نگاه می کنم و گوشیم را از روی میز می گذارم و ناگهان صدایی به گوشم می رسد. شیشه چندین ترک بر روی خود دارد. من آن را در جعبه سیلیکونی اصلی دارم، با عشق با آن رفتار می کنم و فقط آن را روی میز و لیوان در بیشه می گذارم. متاسفانه با عکس ها هم تداخل دارد. سامسونگ S20 FE