همهگیری ویروس کرونا نه تنها عملکرد شرکتهای بزرگ و زنجیرههای تجاری را تغییر داده است، بلکه از بسیاری جهات بر تعامل بین افراد و تماسهای بینفردی نیز تأثیر گذاشته است. پس از همه، این به وضوح توسط غول کره جنوبی نشان داده شده است، که مفهوم جدیدی را در هند ارائه کرد، که در بین کشورهای آسیب دیده رتبه بندی شد. این پتانسیل را دارد که نحوه ارائه مدلهای جدید گوشیهای هوشمند و محصولات کارگاههای شرکتهای فناوری را تغییر دهد. در عین حال، سامسونگ میخواهد از بازار محلی در برابر رکود مشابهی که در غرب رخ داد محافظت کند و از درصد ثابتی از واحدهای فروخته شده اطمینان حاصل کند. برخلاف روش قبلی که مشتریان باید خودشان به یکی از فروشگاهها مراجعه میکردند و یک دستگاه سامسونگ را در آنجا امتحان میکردند، کافی است اطلاعات تماس خود را به صورت آنلاین وارد کنند و خدمات تخصصی مشتریان به منزل مشتریان علاقهمند میرسد.
خرده فروشی ها به طور قابل توجهی تحت تأثیر همه گیری ویروس کرونا و گسترش سریع ویروس قرار گرفته اند و از بسیاری جهات می توان فرض کرد که مرگ آنها قریب الوقوع است. بنابراین، اکثر شرکتها منحصراً بر حوزه مجازی آنلاین تمرکز میکنند و سعی میکنند روش موجود فروش را جایگزین کنند. با این حال، بسیاری از مشتریان می خواهند قبل از خرید محصولات را امتحان کرده و آزمایش کنند که در مورد فروشگاه های آنلاین انجام این کار تا حدودی دشوار است. بنابراین سامسونگ سرویس جدیدی را در هند راهاندازی کرده است که به علاقهمندان اجازه میدهد تا رسماً درخواست نمایش یکی از محصولات، خواه یک گوشی هوشمند، یک دستگاه پوشیدنی یا تبلت باشند و در عرض 24 ساعت یکی از کارمندان از مشتریان بازدید کند. سوال برای نشان دادن مزایای دستگاه داده شده. در صورت تداوم علاقه، امکان تحویل کالا درب منزل و پرداخت مستقیم آنلاین وجود دارد. لازم به ذکر است که این یک برنامه آزمایشی است و می توان انتظار داشت که به زودی به سایر کشورها نیز تعمیم یابد. با این حال، قطعا یک انقلاب در خرید است.