هفته گذشته به شما اطلاع دادیم که تعداد نامشخصی از صاحبان گوشی های هوشمند از خط تولید استفاده می کنند Galaxy در پایان هفته یک اعلان از سامسونگ دریافت کرد که فقط عدد "1" روی آن بود. نوتیفیکیشنی با عدد «1» دو بار متوالی بر روی نمایشگر گوشی هوشمند کاربران مذکور ظاهر شد که پس از ضربه زدن به سادگی ناپدید شد. وقوع این نوتیفیکیشن توسط کاربران چک و اسلواکی نیز گزارش شده است و ظاهر آن در نگاه اول هیچ تاثیری در راه اندازی یک اپلیکیشن خاص یا فعال سازی یک عملکرد خاص نداشته است. سامسونگ بعداً بیانیه ای صادر کرد و گفت که این اعلان عمداً برای کاربران ارسال نشده است و مربوط به برنامه Find My Mobile است. این برنامه برای یافتن آسان دستگاه گم شده یا قفل یا پاک کردن آن از راه دور استفاده می شود. با این حال، برخی از کاربران در مورد اینکه آیا ممکن است نشت داده ها و تهدیدی برای حریم خصوصی آنها وجود داشته باشد ابراز نگرانی کردند.
سامسونگ ابتدا این نگرانی ها را در بیانیه رسمی ذکر شده برطرف کرد و در آنجا تصریح کرد که این یک آزمایش داخلی بوده و افزوده است که تمام تلاش خود را برای جلوگیری از تکرار چنین اشتباهی انجام خواهد داد. نزدیک تر informace اما شرکت نگفت. با این حال، مدتی بعد، برخی از کاربران شروع به گزارش کردند که اطلاعات شخصی افراد کاملا غریبه را در حساب خود کشف کرده اند. بسیاری از آنها سپس وارد حساب کاربری خود شده و رمز عبور خود را تغییر دادند. در پلتفرم بحث Reddit، برخی از کاربران گزارش دادند که هنگام ورود به حساب فروشگاه سامسونگ خود، شماره تلفن، آدرس ایمیل، جزئیات خرید و همچنین آدرس پستی یا چهار شماره آخر کارت های پرداخت را مشاهده کردند.
سامسونگ متعاقباً در بیانیه خود که در وب سایت The Register منتشر شد اعتراف کرد که ممکن است برخی از اطلاعات کاربران به بیرون درز کرده باشد. اما او تأکید کرد که تنها تعداد کمی از کاربران تحت تأثیر این خطا قرار گرفتند. "یک خطای فنی منجر به دسترسی تعداد کمی از کاربران به جزئیات سایر کاربران شد. به محض اینکه از این حادثه مطلع شدیم، امکان ورود به فروشگاه را در وب سایت خود حذف کردیم تا زمانی که خطا را برطرف کنیم.» سخنگوی شرکت گفت که شرکت با کاربران آسیب دیده تماس خواهد گرفت.
