چندی پیش خبر شروع درگیری دادگاه بین سامسونگ کره جنوبی و سازمان غیرانتفاعی هلندی Consumentenbond را به اطلاع شما رساندیم. این به این دلیل است که مدت هاست اشاره می کند که سامسونگ به وعده های خود در مورد پشتیبانی از گوشی های هوشمند عمل نمی کند و به روزرسانی های برخی مدل ها را بسیار کمتر و به خصوص برای مدت زمان کوتاه تری منتشر می کند. با این حال، من عمدا می گویم که فقط برای برخی از مدل ها. به گفته هلندی‌ها، پرچم‌داران با انتشار به‌روزرسانی‌ها مشکلی ندارند، اما این نیز در نوع خود یک مشکل است، زیرا از این طریق سامسونگ می‌تواند مشتریان را مجبور به خرید گوشی‌های گران‌تر به روشی غیرخشونت‌آمیز کند. آنها می توانند مطمئن باشند که در سال های بعد بدون مشکل همه به روز رسانی ها را دریافت خواهند کرد. و این دعوا همین دیروز به پایان رسید.
اگر حدس زدید که سامسونگ در آن موفق بوده است، حق با شماست. کل طرح بسیار پیچیده بود و سامسونگ می‌توانست بر سرنخ‌هایی در آن تکیه کند، از جمله این ادعا که به‌روزرسانی‌ها نه تنها در دست این شرکت هستند، بلکه باید از چندین طرف عبور کنند و بنابراین اطمینان از پشتیبانی 100 درصدی از همه تلفن‌های هوشمند بسیار دشوار است. . علاوه بر این، سامسونگ همچنین خاطرنشان کرد که انتشار همزمان به‌روزرسانی‌ها برای همه مدل‌ها به دلیل پیچیدگی بسیار زیاد، از نظر فنی امکان‌پذیر نیست، بنابراین انتشار براساس اینکه کدام گوشی هوشمند ابتدا به به‌روزرسانی داده شده نیاز دارد، برای مثال به دلیل افزایش قابل توجه عملکرد، تصمیم‌گیری می‌شود. یا تصحیح خطا دادگاه این دلایل را قابل قبول دانست و بنابراین ادعای غیرانتفاعی را از روی میز حذف کرد.
هلندی ها البته از این حکم ناراضی هستند، زیرا معتقدند سامسونگ در این زمینه غیرقانونی عمل می کند. با این حال، آنها هنوز تایید نکرده اند که آیا نسبت به این حکم تجدید نظر خواهند کرد یا خیر. با این حال، همانطور که در بالا نوشتم، با توجه به پیچیدگی کل پرونده و این واقعیت که فرآیند به روز رسانی در واقع بسیار پیچیده است، بسیار بعید است که درخواست تجدید نظر و دادگاه جدید چیزی را تغییر دهد.
