احتمالاً همه ما آن را می دانیم - فقط یک لحظه بی توجهی طول می کشد، تلفن از دستمان می افتد و نگرانی ها و ترتیبات زیادی به دنبال دارد. بنابراین سامسونگ با یک سرویس موبایل جدید با مشتریان خود ملاقات می کند Care، که استفاده روزانه از گوشی را برای آنها آسان تر می کند. سرویس موبایل سامسونگ Care نشان دهنده بیمه موبایل است که به لطف آن کلیه تعمیرات تلفن همراه سامسونگ شما توسط تکنسین های مجاز سامسونگ و با استفاده از قطعات اصلی انجام می شود. این سرویس در حال حاضر برای دارندگان گوشی های سامسونگ در دسترس است Galaxy S7، S7 edge، S8، S8+، S9، S9+ و Note8.
برای موارد غیر منتظره طراحی شده است
این سرویس جدید برای موقعیت های غیرمنتظره ای طراحی شده است که تلفن ما در یک لحظه خراب می شود. با بیمه جدید، دیگر نگران مبالغ بالا برای تعمیر گوشی خود نباشید و یا در معرض تعمیر آن در مراکز خدمات غیرمجاز باشید. تلفن در برابر حوادث ناگهانی که عملکرد دستگاه تلفن همراه را محدود می کند، از جمله آسیب به نمایشگر بیمه شده است. در طول دوره بیمه دو ساله، شما حق انحلال دو رویداد بیمه را دارید.
شرایط مطابق با شرایط شما
سرویس موبایل سامسونگ Care را می توان مستقیماً هنگام خرید تلفن یا متعاقباً ظرف 30 روز پس از خرید از طریق وب سایت خریداری کرد. www.samsung.com/cz/services/mobile-care یا از طریق اپلیکیشن کاربران سامسونگ در تلفن همراه به شرطی که گوشی همچنان سالم باشد و به هیچ وجه آسیب نبیند. علاوه بر این، می‌توانید انتخاب کنید که چقدر حق بیمه را پرداخت کنید، خواه پرداخت یکباره 3 کرون برای دو سال یا اقساط 399 کرون در ماه به مدت 159 ماه باشد.
مراقبت مستقیم از سامسونگ
علاوه بر این، سامسونگ بر افزایش عمر دستگاه های تلفن همراه خود و کمک به حفظ کیفیت و ارزش اصلی آنها تاکید دارد. به همین دلیل کلیه تعمیرات گوشی شما در سرویس موبایل سامسونگ انجام می شود Care فقط نزد تکنسین های مجاز سامسونگ و با استفاده از قطعات اصلی. استفاده از مراکز خدمات مجاز سامسونگ نیز به این معنی است که با تعمیر، خطر از دست دادن گارانتی استاندارد محصول را ندارید. در طول تعمیر در یک مرکز خدمات مجاز، همچنین این فرصت را خواهید داشت که از مشاوره های تخصصی در کل مجموعه محصولات ارائه شده توسط کارشناسان آموزش دیده مرکز مشتری (نمایندگان شرکای خدمات مجاز سامسونگ) بهره مند شوید. شریک بیمه سامسونگ موبایل Carسپس کمک جهانی آلیانز وجود دارد.
مشخصات سرویس موبایل سامسونگ Care
| سامسونگ موبایل Care | |
| قیمت خدمات (حق بیمه) | 3 CZK یک بار یا 399 CZK در ماه برای 159 ماه |
| هزینه تسویه یک رویداد بیمه | 1 CZK (مبلغ یکباره پرداخت شده توسط مشتری نهایی مستقیماً در شریک خدمات در حین تعمیر فیزیکی) |
| خسارات تحت پوشش بیمه | آسیب تصادفی |
| تلفن | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| تعداد حوادث بیمه شده تحت پوشش بیمه | 2 رویداد بیمه ای در طول مدت بیمه 24 ماهه |
| روش های پرداخت | مبلغ کامل پیش پرداخت یا ماهانه |
| دوره انصراف از بیمه نامه با ضمانت 100% بازپرداخت برای یک بار پرداخت | 14 روز از انعقاد قرارداد بیمه |
| امکان خرید سرویس پس از خرید گوشی | طی 30 روز |
| دوره انتظار قبل از انحلال اولین رویداد بیمه | روز 0 |
| قابل حمل بودن | بله (فقط در صورت پرداخت یکباره) |
آسیب تصادفی چیست؟
در زمان و مکان مشخص شده که محصول بیمه شده به طور معمول از کار می افتد و عملکرد یا ایمنی آن به دلیل اشتباهات در جابجایی، مایعات یا رویدادهای خارجی غیرقابل پیش بینی و غیرعمدی تحت تأثیر قرار می گیرد (مگر اینکه در ماده 3 شرایط بیمه مستثنی نشده باشد). آن شامل:
- آسیب دیدن صفحه نمایش: آسیب فیزیکی مانند ترک خوردن یا شکسته شدن صفحه نمایش که بر عملکرد محصول تأثیر می گذارد و محدود به اجزای مورد نیاز برای رفع ترک یا شکستگی و شیشه پشتی مانند صفحه نمایش شیشه/پلاستیک، ال سی دی و سنسورهای ثابت بر روی صفحه می باشد.
- سایر آسیب ها: آسیب ناشی از ریختن تصادفی مایع به داخل یا روی محصول بیمه شده و هرگونه آسیب فیزیکی که ممکن است رخ دهد، به غیر از آسیب به صفحه نمایش، جلوگیری از دسترسی به نرم افزار دستگاه تلفن همراه یا امکان شارژ.
برای اطلاعات بیشتر در مورد Samsung Mobile Carبازدید از www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
