سامسونگ در حال بهبود خدمات پریمیوم گوشی های پرچمدار خود است Galaxy S7، S7+، S8، S8+، S9، S9+ و Note 8. جدیداً در صورت تعمیرات خارج از گارانتی، مشتری نیازی به مراجعه به مرکز خدمات ندارد، اما می تواند با خط اطلاعات موج تماس بگیرد. Galaxy و ترتیبی دهید که تلفن را در خانه، اداره یا در کلبه بردارید - به طور خلاصه، هر کجا.
در صورتی که مشتری موفق به ایجاد ایرادی در گوشی شود که شامل گارانتی نمی شود (شکستگی صفحه نمایش)، می تواند با My تماس بگیرد. Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) و ترتیبی دهید که گوشی هوشمند را در هر نقطه از جمهوری چک تحویل بگیرید. در جلسه، مشتری گوشی خود را به راننده تحویل می دهد و سپس راننده یک گوشی یدکی از سری S یا Note ممتاز (به شرط در دسترس بودن) را برای مدت زمان تعمیر به امانت می دهد. بسته به نوع گوشی، مبلغی بین 8 تا 000 CZK (14 – 000 یورو) به مشتری تضمین می شود که تا زمان بازگشت روی کارت پرداخت وی مسدود می شود.
بلافاصله پس از تعمیر گوشی، دیسپاچر از سرویس موج با شما تماس خواهد گرفت Galaxy مشتری و با او هماهنگی می کند که دستگاه تعمیر شده را تحویل دهد و دستگاه قرض گرفته را تحویل بگیرد. قیمت این سرویس ممتاز در تعمیرات بدون گارانتی 299 CZK در جمهوری چک و 16 یورو در اسلواکی است. در صورتی که مشتری پس از ارسال محاسبه قیمت همراه با تعمیر، با تعمیر خارج از گارانتی موافقت نکند - یعنی تعمیر بنا به تصمیم مشتری انجام نشود، 198 CZK اضافی در جمهوری چک و 7,50 یورو در جمهوری اسلواکی برای بازرسی انجام شده - یعنی تشخیص و تشخیص نقص. برای تعمیرات گارانتی، خدمات همچنان من است Galaxy کاملا رایگان
