Galaxy Note7 یک کابوس بزرگ برای سامسونگ بود. اگرچه این دستگاه در اصل یک دستگاه عالی بود، اما تولید باتری خراب برای صاحبان آن رولت روسی بود - انفجار باتری دستور روز بود. سازنده گوشی های خود را پس از کشف وجود باتری های معیوب در داخل دستگاه به روش های مختلف، از فراخوانی با اطمینان از بازپرداخت قیمت خرید گرفته تا به روز رسانی هایی که از شارژ شدن گوشی جلوگیری می کرد، فراخواند.
بنابراین منطقی است که سامسونگ نمی خواهد دوباره همان مسیر را طی کند و به همین دلیل است که به اصطلاح کنترل باتری هشت نقطه ای را معرفی کرده است که قرار است کیفیت و ایمنی محصولات را افزایش دهد. مدل های پرچمدار جدید Galaxy S8 به Galaxy +S8 این رویه را انجام می دهد و خود شرکت می گوید که می خواهد امن ترین دستگاه ممکن را به مشتریان خود ارائه دهد. گوشیهای جدید تستهای شارژ و دشارژ سختی را پشت سر میگذارند و سامسونگ نیز نظارت دقیق بر تامینکنندگان قطعات خود را افزایش داده است.
این شرکت میخواهد در این زمینه شفاف باشد و به همین دلیل ویدیویی ایجاد کرده است که در آن میتوانید از جمله یک مرکز تحلیلی ویژه برای بررسی باتریها را مشاهده کنید که با مشتریانش به اشتراک گذاشته خواهد شد. علاوه بر این، برای کمک به آژانسها و کارشناسان مختلف خارجی، کمک به آنها در تست باتری و بهبود روشهای آنها در نظر گرفته شده است. سامسونگ با ویدیوهای مشابه سعی دارد اعتماد کمی آسیب دیده به محصولات خود را افزایش دهد.
منبع: SamMobile